Términos y condiciones

📝 Aceptación

Al realizar una reserva, el huésped declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las Normas de la Casa de Berlioz41.


👤 Titular de la reserva

La reserva es personal e intransferible. La persona que realice la reserva deberá alojarse en la vivienda durante toda la estancia. No se admitirán reservas realizadas en nombre de terceras personas sin autorización previa.


🔞 Edad mínima

Todos los huéspedes adultos alojados en la vivienda deberán tener 25 años o más. Los menores de dicha edad únicamente podrán alojarse cuando sean menores de edad y permanezcan durante toda la estancia acompañados por sus padres o tutores legales.


🪪 Registro obligatorio de viajeros

De conformidad con la legislación vigente, todos los huéspedes deberán completar el registro obligatorio de viajeros antes de la llegada mediante la plataforma Chekin o el sistema de registro que, en cada momento, utilice Berlioz41.


👥 Huéspedes autorizados

Solo podrán acceder y permanecer en el alojamiento las personas incluidas en la reserva y debidamente registradas. No se permite la entrada de visitantes ni la pernocta de personas no registradas.


Horarios de entrada y salida

Los horarios de check-in y check-out serán los indicados en la confirmación de la reserva o en las instrucciones de llegada facilitadas por Berlioz41.


🔐 Acceso al alojamiento

El acceso al alojamiento se realizará mediante un sistema de cerradura inteligente. Las instrucciones de acceso se enviarán aproximadamente 24 horas antes de la llegada, una vez completados los requisitos previos de la reserva.


💳 Depósito de seguridad

La reserva requerirá un depósito de seguridad de 300 €, gestionado mediante una autorización segura de la tarjeta bancaria a través de una plataforma externa especializada.

Esta autorización no supone un cargo inmediato ni reduce el saldo disponible de la tarjeta utilizada para la reserva.

El depósito tiene como única finalidad cubrir posibles daños materiales, incumplimientos graves de las Normas de la Casa o incidencias excepcionales derivadas de la estancia.

Si no se detecta ninguna incidencia, la autorización caducará automáticamente tras la revisión del alojamiento una vez finalizada la estancia.

No se efectuará ningún cargo sin una justificación razonable, debidamente documentada y comunicada al huésped.


⚠️ Responsabilidad del huésped

El huésped principal será responsable del comportamiento de todas las personas incluidas en la reserva, así como del uso adecuado y la correcta conservación de la vivienda, su mobiliario, electrodomésticos, ajuar y demás elementos existentes en el alojamiento.


Incumplimiento

El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de las Normas de la Casa podrá dar lugar, cuando proceda, a la denegación del acceso al alojamiento o a la finalización anticipada de la estancia, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de la plataforma o canal a través del cual se hubiera formalizado la reserva.


📌 Condiciones de la plataforma de reserva

Las condiciones relativas al precio, forma de pago, modificaciones, cancelaciones, reembolsos y demás aspectos propios de la reserva serán las establecidas por la plataforma o canal mediante el cual se haya realizado la contratación.


🛡️ Limitación de responsabilidad

Berlioz41 no será responsable de la pérdida, robo o deterioro de los objetos personales de los huéspedes durante su estancia, salvo en aquellos supuestos en que la responsabilidad venga impuesta por la legislación aplicable.